টাঙ্গাইল জেলা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ কার্যালয়ে অভিযোগ করে পেলেন ১৯ হাজার টাকা মূল্যের মোবাইল ফোনসেট

0 3

নিউজ স্রোত:

সাদিয়া তাসনিম বিগত ১৮ অক্টোবর ২০২০ সালে টাঙ্গাইল সদরে এসএম এন্টারপ্রাইজ হতে ১৯ হাজার টাকা মূল্যের একটি মোবাইল ফোনসেট ক্রয় করেন।  ৩ মাস ব্যাবহারের পর ফোনটিতে সমস্যা দেখা দিলে তিনি সংশ্লিষ্ট কাস্টমার কেয়ারে নিয়ে গেলে জানতে পারেন ফোনটি আনঅথোরাইজড বিধায় বিক্রয় পরবর্তী সেবা প্রদান করা সম্ভব নয়। এমতাবস্থায় তিনি এসএম এন্টারপ্রাইজ এর বিরুদ্ধে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, টাঙ্গাইল জেলা কার্যালয়ে  লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন যে, তাঁর নিকট আন অথোরাইজড ফোন অথোরাইজড বলে বিক্রয় করা হয়।

৮/৩/২০২১ তারিখে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, টাঙ্গাইল জেলা কার্যালয়ে এই মামলার বাদী বিবাদী উভয়পক্ষের উপস্থিতিতে শুনানি অনুষ্ঠিত হয়। শুনানিতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান দায় স্বীকার করে নি:স্বর্ত ক্ষমা প্রার্থনা করে। অভিযোগকারীকে গাড়ীভাড়াসহ( রাজশাহী টু টাঙ্গাইল)  ১৯ হাজার টাকা মূল্যের অন্য একটি নতুন অথোরাইজড ফোন প্রদান করার প্রেক্ষিতে অভিযোগকারী তার আনিত অভিযোগটি প্রত্যাহার করে নেন।

কেউ পণ্য বা সেবা ক্রয় করে ক্ষতিগ্রস্থ হলে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ করার অনুরোধ করা হলো।

Leave A Reply

Your email address will not be published.